El marketing médico continua evolucionando y sobre todo en el medio digital. Los médicos cada vez tienen más presencia en la red y con gran razón, muchos pacientes los buscan por este medio. En lo que va del año y lo que terminará las tendencias más importantes son: 1.- Siguen las redes sociales Cada vez más personas están buscando recomendaciones de especialistas por Facebook, tenemos clientes que con tan sólo tener una fanpage con su información han recibido pacientes, más

Todo médico desea atraer más pacientes a tu consultorio, es cierto que en un principio puede ser complicado, sin embargo, las estrategias de marketing médico que te presentamos te ayudarán a generar cada vez más pacientes. El libro: "50 técnicas para atraer y retener pacientes" es una gran guía para todo médico independientemente de los años que tenga ejerciendo su profesión. Veamos algunas de las técnicas: 1.- Blog Médico: ¿Por qué crear un blog y mantenerlo actualizado? El

Si vas a invertir en publicidad para tu consultorio en medios impresos como periódicos o revistas revisa las ventajas y desventajas de cada uno de ellos antes de tomar la decisión. Periódico El costo de los anuncios depende en gran medida de la ubicación dentro del periódico, el tamaño y si es a color o blanco y negro, generalmente son precios elevados, aunque hay mayor facilidad de insertar un buen diseño que impacte al lector. Ventajas: Cubre una zona geográfica, flexibi

Medio masivo de comunicación, es más fácil segmentar que en la televisión ya que dependiendo de la estación y programa podrás dirigirte hacia una audiencia más específica para tus servicios médicos, sin embargo la segmentación no es perfecta. Los precios dependen en gran medida del programa y horario por lo que se puede asignar un costo medio, aunque hay programas donde la inversión es tan alta como pautar en televisión. Ventajas: Gran penetración, muy útil si usted vive e

La televisión es un medio masivo de comunicación con un gran alcance, está limitado por el presupuesto y el tiempo del mensaje. Si se utiliza este medio asegúrate de contar con un call center que pueda responder a todas las llamadas que reciba derivadas de la aparición en programas, para ello puede contratar empresas especializadas, ya que si este servicio es insuficiente puedes perder cientos de candidatos. En una ocasión trabajé con una clínica que al aparecer en un progra

Quizás ya inviertes en distintos medios, puedes estar pautando en radio, impresos en revistas, periódicos, publicidad en redes sociales o en Google Adwords, pero ¿sabes de qué medio están llegando tus pacientes? Si no estás midiendo tus resultados, entonces no podrás optimizar tu inversión y no sabrás si el mes anterior tu publicidad dio mejores o peores resultados, además de no conocer el medio principal por el cual llegan tus pacientes. Llévalo a cabo con un formulario de

¿Sabes si tu asistente está respondiendo correctamente el teléfono? Sin un script podrías estar perdiendo pacientes ¡conoce más!

Un mystery shopper o cliente misterioso es una técnica utilizada por las empresas para medir la calidad de servicio al cliente, la persona o cliente misterioso actúa como cliente consumiendo un servicio para después entregar un informe con la experiencia. Generalmente se evalúan aspectos como tiempo de servicio, calidad del mismo, higiene del lugar, calidad en la atención, tiempo de espera, estándares, etc.. Para tu consultorio puedes crear una lista personalizada que puede

Uno de los sitios clave en tu consultorio, es por ello que debes tener una especial atención en todo el mobiliario que incluirás. Dependiendo del color de la pintura de las paredes, de tu logotipo y concepto, también debe elegir los sillones y muebles que incluirás en este espacio. Colores básicos son el negro, blanco, azul, incluso me encontrado con sillones verdes pistache que combinaban muy bien con el concepto de frescura, colores blanco y repisas de cristal que maneja u

Decidir el espacio donde ofrecerás tu consulta es crucial, podría ser que rentes un local y lo acondiciones como un consultorio independiente, o quizás prefieras buscar un lugar en un hospital privado de renombre, incluso podría ser dentro de una pequeña clínica, analicemos los tres escenarios: Consultorio independiente Terminaste tu especialidad, tu más grande deseo es comenzar a darte a conocer en la sociedad y brindar la atención médica de tu especialidad. Has pensado en

La primer pregunta que se debe formular es ¿cómo quiero que mis pacientes recuerden mis servicios?, y esto va muy de la mano con su visión profesional a largo plazo, es decir, quiero que mi nombre sea reconocido como “Dr. John Doe”, o prefiero manejar un nombre corporativo como “Clínica Doctor Smart”. Ambos tienen sus pros y contras, veamos cada una de las opciones: Nombre propio -Pros: Es más personal y refleja que usted va a ser el médico que atenderá las necesidades del

La mercadotecnia es la actividad de crear, comunicar y entregar valor para satisfacer las necesidades de un consumidor. Ahora bien, la mercadotecnia médica se refiere a crear, comunicar y entregar un servicio de salud a un mercado objetivo. Si bien, vamos de los general a lo particular, la mercadotecnia médica requiere un estudio muy específico de sus características, las estrategias cuentan con una línea ética, profesional y de contenido real sobre lo que se ofrece y el ser

Seamos honestos, cuando buscas un servicio ya no lo haces en la sección amarilla, ¡lo haces en Google! Y generalmente revisas los primeros resultados de búsqueda, si tienes tiempo hasta 3 o 4 páginas más buscando lo que necesitas. Así es también cuando se busca un médico en Internet, Google es el primer motor de búsqueda de los pacientes en este medio, después están los directorios para especialistas de la salud. La respuesta se cuenta sola al porqué es importante tener un s

Conoce los 7 principios que han llevado a médicos a ser líderes en su especialidad y ¡aplícalos en tu profesión! Los médicos que llevan a cabo todos y cada uno de ellos con pasión y actitud, han sobresalido en sus respectivas especialidades. No es magia, ni suerte, es la construcción paso a paso de tu profesión a largo plazo, nada más gratificante que verte dentro de unos años como ese líder de opinión que siempre quisiste ser, o con un consultorio lleno de pacientes esperan

Si quieres una guía clara y con ejemplos de marketing para médicos, entonces debes leer "La Guía de Marketing para Médicos" Hemos hablado con muchos médicos acerca de la mercadotecnia de la salud, y es cierto que hay poca información de valor que pueda apoyarles en sus estrategias como especialistas, estarás de acuerdo que al final del día, tu consulta se convierte en tu negocio. ¿Cómo comenzar a crear una marca? o ¿una presencia digital? En este libro encontrarás explicac

Un logotipo como especialista médico te asegurará posicionamiento de marca El logotipo se define como un símbolo formado por imágenes o letras que sirve para identificar una empresa o marca. Como parte de la estrategia de marketing médico toma en cuenta el desarrollar un logotipo para tu marca, aunque tu marca sea sólo tu nombre, agrega un diseño original que lo complemente. Algunas de las razones de importancia son: 1.- Las personas identificarán tu nombre con el logotip

Seguramente has escuchado acerca de Google Adwords, pues hoy en día es un medio de publicidad muy utilizado entre el gremio médico. Vayamos con lo básico, ¿Qué es Google Adwords? Es un servicio de Google para que anuncios patrocinados aparezcan en los primeros resultados de búsquedas. Existen dos tipos de posicionamiento en las búsquedas en Google: - SEM (Search engine marketing) Son los anuncios pagados en google adwords - SEO (Search engine optimization) Conjunto de acc

Si eres médico y tienes la inquietud de captar nuevos pacientes por Facebook este artículo te interesa. Mucho se habla sobre si los especialistas de la salud deben tener presencia en redes sociales, ¡claro que deben hacerlo! y por dos motivos principales: - Branding: Posicionamiento de marca - Ventas: Generación de pacientes potenciales al comunicar tus servicios Pero, ¿realmente funcionan las redes sociales para generar pacientes a tu consultorio? Hay agencias que dicen

¿Eres médico y aun no cuentas con marketing en tu consultorio? Descubre 3 razones por las cuales debes de tener una estrategia de marketing ¡YA! Durante mucho tiempo se pensó que el marketing no era para los especialistas de la salud, principalmente por justificaciones como "la gente creerá que no soy bueno", "con el tiempo te vas a hacer de pacientes", "no quiere parecer barato y por ende que es un mal servicio". La realidad es que justificaciones como las anteriores solo