Sales Funnel o embudo de ventas es un proceso en el que se va filtrando al prospecto de compra por las diferentes etapas del proceso de prospección hasta el cierre de la negociación, Es el viaje o proceso del cliente (Customer Journey) Antes de entrar en el tema conozcamos un concepto fundamental: Lead - Es una persona de quien tenemos sus datos de contacto y esperamos cerrar una venta con él, puede o no haber demostrado interés en nuestro producto o servicio. Mejor dicho e